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我出生于20世纪50年代初，在黑龙江省牡丹江市从事通信工作几十年。在我的记忆里，电话最早是手摇式的，打电话前需要在电话机上快速摇几下，接通总机后再与对方通话。后来又出现了用手拨号码的电话机，只要记住对方的电话号码，拨通后即可完成一次通信。当时的通信业务还有电报、长途电话等。

当时，电话大多安装在单位。有一句话：“楼上楼下，电灯电话。”意思是说能够住上楼房，在家里安装电话，就是人们向往的幸福生活。那时候每天来电信局申请安装市内电话的用户非常多，大家都盼望着家里能有一部固定电话。很多用户交款后好几年都装不上电话，主要是电话线路紧张、电话交换机容量饱和等原因，造成了装电话难的现象。

打长途电话也难。当时，打长途电话需要话务员转接。我们单位有100多名话务员专门做这项工作，他们是三个班24小时轮流作业。用户在营业厅填写申请打长途的电话单后，话务员便不停地与对方所在地的电话局联系，接通后叫用户进通话室说话。用户为了接通一个电话，有时候要等上十几个小时。我记得有一幅漫画，描绘着一位黑发人正在打长途电话，等到接通时头发已经花白了，形象地反映了当时通信技术的落后。

伴随着改革开放的脚步，通信事业出现巨大变化。单位原有的二层小楼早已拆除，建成24层的高楼大厦，现在，在宽敞明亮的营业厅里为用户办理手机套餐资费、宽带互联网等通信业务，人们使用手机打电话、发微信，用电脑上网办公已经成为生活中的常态。新的通信工具改变了人们的生活方式，新业务也代替了传统业务，原来的长途电话接线工作早已被取消。

时间飞逝，通信事业在党的领导下快速发展，现代信息通信技术的最新应用成果走进了寻常百姓家。信息通信的变迁，见证着祖国的发展历程，也见证着一代代通信人在党的领导下坚守初心、砥砺奋进的身影。他们在冰天雪地里架设铁塔基站，在救援一线保障通信畅通，在漫长的路上坚持与守望，用忠诚诠释着对伟大祖国的热爱。

（作者系中国联通黑龙江牡丹江分公司员工）