(资料图片)

笔者看到过以下两份调查数据：

一、75％的员工说他们的管理者是糟糕的管理者，65％的员工甚至表示，如果让他们在“涨工资”和“将自己的领导换掉”这两者间二选一的话，他们宁愿选择后者。

二、全球著名的商业市场研究和咨询服务机构Gallup的一份研究报告显示，82％的管理者是不合格的管理者。即便是在世界500强的名企，选人用人体系已经非常成熟完备，但仍然不可避免大部分管理者都平庸的事实。

合格的管理者，必须善于破除自身面对的能力危机。

理念转变。“科学管理之父”弗雷德里克·温斯洛·泰勒认为，管理就是知道你要别人干什么，并让他用最好的方法去干。管理者从来不可能真正激发一个人，只能给员工一个理由，让他激发自己。如何让员工想干、能干并干好？不能只雇佣员工的双手，必须连同他的脑和心一起雇佣。首先理念要转变，不能洋洋得意，只管给员工下达任务，不管员工是否明白，如何去完成。

思考方法。从员工成为管理者，弄明白管理的本质后，就需要思考如何去做。这时重点就是发现员工欠缺之处，制定相应行动策略，帮助员工将他们内在的潜力释放出来，并承担必要的责任。

知人善用。《淮南子·兵略训》：知人善用此乃王道。察人、识人、知人，是管理者获得成功的重要手段。要想“成事”，就要懂得“用人”。要清晰地了解团队中员工的优劣势，把合适的人放在合适的位置上，帮助员工做成想做的事，在成就员工的同时，也成就了自己。

反求诸己。孟子曰：行有不得者，皆反求诸己。作为管理者，对工作中的问题应该从自身上找原因，通过改变自己的方式间接影响和改变他人。以身作则不单是为了激励员工，更关键的是懂得如何反求诸己，用督促自己的方式达到管理别人的目的。

管理就是指挥他人用最好的办法去工作，从员工到管理者的转变，不仅是岗位的提升、角色的转变，更是理念和工作方法的转变。