原因：

1、用户操作方法不当。

2、无可恢复的文件。

解决方法：

1、下载“联想一键还原”软件后，打开软件。

2、进入软件首页，点击“系统恢复”。

3、选择“从用户备份数据”。

4、还原的过程大概需要二十分钟左右，根据系统的大小而定。

5、完成操作后即可恢复使用一键还原功能。