原因：

1、电脑有木马。

2、用户网络状态不好导致。

3、电脑临时文件的垃圾过多导致内存不足。

4、进程项过多导致内存卡不够用。

解决方法：

1、点击“确定”按钮，系统会自动再次拉取频道信息。

2、点击一下刷新按钮。如果还是没有反应，就考虑是掉线了，点击“结束游戏”按钮，重新开始游戏。

3、自动接收出来的频道，我们可以选择自己的频道，即可进入游戏。