你好，三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

1、三包指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

2、对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

质保时间：

三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的规定。

1、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退换货或修理。

2、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、在三包有效期内，因修理者自身原因使修理超过30日的，其免费为消费者调换同型号产品，费用由修理者承担。