原因：

1、sd卡不干净，上面占有灰尘、油污等。

2、电池电压不稳定。

3、sd卡染上病毒。

4、sd卡损坏。

解决方法：

1、打开手机，设置—(电池和存储)-存储，查看是否显示SD卡存储容量。

2、若SD卡已识别，进入上述菜单—点击【SD卡】—【格式化】(或【格式化SD卡】)。

3、若无反应，关机取出SD卡后重新插入，按照上述步骤重新操作。

4、建议更换其他SD卡尝试，排除是否为SD卡问题。

5、若其他SD卡可以正常格式化，建议通过电脑格式化之前SD卡尝试。

6、若手机也无法格式化其他SD卡，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。