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疫情防控政策优化调整后的第一个春节，繁忙而充实。武汉电信早安排早部署，提前对交通枢纽、景区商圈、居民医疗机构等人流密集区域开展重保监控，累计完成7247个重要场景测试，同比增长99.5%；春节期间5G日均流量达537.57TB，同比增加66.09%；宽带及iTV等业务数据流量同比增加6.77%。武汉电信利用创新技术，持续打造智慧化运营平台，基于云网端到端监控能力，保障网络无卡顿，以数智力量为用户筑牢“安全堤坝”，让人民群众欢度春节。

为了满足春节期间市民对高流量通信的需求，武汉电信成立了春节重要通信保障专项工作小组。基于务工返乡、疫情政策调整等因素，提前对人流量、话务量、中继流量等进行分析预测，对现有网络资源进行整合、扩容、优化、调整，加强各项应急保障工作。

自春运首日开始，武汉电信对机场、火车站、3A及以上景区、综合商圈等重点区域涉及的5000余个无线基站、440余台网络设备进行保障，提升重点区域的网络容量，利用新技术做好后台监控，成立多支保障突击队，全方位加强值守，确保交通枢纽、风景区等人员密集场景下的网络畅通。

今年，武汉再次举办东湖风景区灯会、归元寺新年祈福等活动。武汉电信确定节日网络流量流向模型，提前对热点区域周边干道、展区、餐饮娱乐场所等区域网络进行现场评估测试、优化调整，做好现场应急保障，确保春节热点活动场所通信畅通。

为保证服务“不打烊”，武汉电信对110个通信枢纽机房及IDC机房进行重点巡视，保障设备安全稳定运行。该公司重点对省市党政军机关、媒体转播、调度防控等应急通信重要用户，供电、供水、供气等涉及国计民生的重要客户，公众客户的固网业务装、移、修进行应急调度和支撑保障；7×24小时响应资源调度，及时核配资源、调度资源、入库资源，确保业务及时有效开通。

节日的街头巷尾，武汉电信线路维护人员统一穿着巡视反光背心，对全市范围所有不停工施工现场进行不间断巡查，严格落实“三级巡视”体系要求。在13.4万皮长公里的长途干线光缆上，维护人员开展全域无缝线路巡回，发现隐患及时处理。各专业维护人员众志成城，全力保障春节期间通信网络安全畅通。

新春佳节期间，武汉电信28家自有营业厅坚守岗位，为广大市民提供优质服务。爱心翼站持续开展“冬送温暖”主题活动，为节日期间仍坚守岗位的户外劳动者（环卫工人、交警等）及其他有需要的群众提供进厅休息、饮水、手机充电、WiFi、手机应用辅导等爱心服务。