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随着数字化、网络化、智能化的发展，山西联通营业厅全面落实集团公司新定位、新战略，树立“服务国家战略、落实集团战略、融入地方战略”的发展理念，快速开展高品质服务行动。太原联通大南门旗舰营业厅29人上下齐心协力总动员，在平凡的岗位上作出不平凡的业绩。

聚焦新定位、新战略，大南门旗舰营业厅开展高品质服务行动，构建全领域全流程贯通的大服务闭环运营体系，以及“以客户为中心”的服务标准和服务规范体系，升级与客户的交互联结方式，实现新形势下的高效联结。

一直以来，大南门旗舰营业厅定期组织开展系列助老活动，其中“爱心助老学堂”公益主题活动帮助老年人与数字化生活接轨。活动虽小，意义重大，“爱心助老活动”获得一致好评。该营业厅先后开展线下活动23次、线上活动8次，服务人次达5000余人。

大南门旗舰营业厅的服务工作得到集团的充分认可，构建“以客户为中心”的服务标准也得到充分肯定。集团勉励大南门旗舰营业厅继续推动传统服务转型升级，将“客户为本，服务至上”的理念落到实处，将理论与实际工作内容相结合，切实提升客户服务体验。

心铸业，情化人，爱无限。万物互联时代下，大南门旗舰营业厅坚持业务与服务并举，致力打造服务领域的排头兵。