原因：

1、声卡没有固定牢固。

2、由病毒问题引起的。

3、声卡驱动有关的程序被破坏或驱动程序安装失败。

4、音频设备服务被禁用。

解决方法：

1、开始—运行—services.msc—在名称找到 Windows Audio—鼠标左键选中它—单击鼠标右键—选择 属性—常规—启动类型—自动。

2、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常。如果是中了病毒，就应该运行杀毒软件进行全面杀毒。

3、打开控制面板----添加新硬件----下一步，待搜寻完毕后，点“否， 我尚未添加此硬件”，点下一步后。在出现的对话框中，选中“单击完成， 关闭无的计算机，重新启动来添加新硬件”。

4、注意这里说的是关机后再启动， 而不是重新启动。一般来说，重新开机后问题能够得到解决。