移动高清用户破2亿 打通服务群众“最后一公里”

2023-06-11 11:57:38       来源:人民邮电报


(资料图片仅供参考)

6月10日,移动高清服务用户突破2亿。超高清的视觉享受和极致的视听体验服务,让电视屏幕不再局限于提供休闲娱乐服务,而是提供一体化智慧家庭信息化服务解决方案,满足不同客户的个性化智能生活需求。

对于中国移动来说,移动高清服务用户破2亿并不是一蹴而就的,而是一个螺旋式向上发展的过程。“从‘魔百和’到‘移动高清’,功能和体验都有了质的飞跃,有着更好的便利性和准确性,推动了全场景智能的发展和落地。”中国移动智慧家庭运营中心负责人介绍。

300多万小时高清视频,100多项品类应用,20多种教育课程,10多个基础板块……移动高清秉持“看学动听玩,全家都想用”的服务理念,持续优化产品内容,拓展应用场景,带领家庭用户进入“小客厅大生活”的超清化时代,提供极致的客厅视听娱乐服务体验。

不仅如此,在广东省惠州市泰美镇,村民还利用移动高清,将当地的农产品信息发布在助农板块,让更多的人看到,从而拉动农产品交易和批发,让全村一半以上的村民吃上了“数字红利”。

自更名以来,移动高清在内容、体验、功能、服务、交互方面焕新升级,依托AIGC“高光时刻”技术、多屏互动技术、智能交互技术,满足家庭用户“看学动听玩”各方面需求,备受市场青睐。与此同时,中国移动智慧家庭运营中心凭借包含智能组网、家庭安全、智能交互在内的一系列核心技术,在满足全场景互动娱乐需求的基础上,还衍生出了一系列创新产品及服务。如,移动高清本地生活大屏版,将“吃、行、购、娱”等生活周边信息和服务都一一呈现在屏幕上,打通服务群众最后一公里。另外,在产品体验方面,还完成了“内容生态适老化、界面编排适老化、交互体验适老化”三项改造,提升老年用户使用体验,助力老人跨越数字鸿沟。

大屏作为中国移动智慧家庭运营中心的一张“王牌”,沉淀了以人工智能为代表的前沿科技创新带来的阶段性成果。从按键、触摸到语音、视觉为基础的多模态交互,无不标志着中国移动智慧家庭运营中心在“大屏”业务上的发展路径——以智慧家庭操作系统(AOS)和家庭IoT(物联网)为基础,聚焦全屋智能、智慧社区、健康养老、泛安全等重点场景,面向泛家庭用户提供的场景化、一体化智慧家庭信息化服务解决方案,满足不同客户的个性化智能生活需求。

如今,数字技术的触角已经逐渐延伸到百姓生活的方方面面。中国移动智慧家庭运营中心也将以移动高清作为智慧生活的入口,在智能交互、多屏互动、内容服务等方便下苦功,提供连接更智慧、服务更有温度的高质量产品,输出面向民生的数字化、智能化信息服务,打通服务群众“最后一公里”,共筑智慧化的数字生活。(编辑:晓瑗)

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