原因：

1、 更新：Hotmail现已升级为WindowsLiveHotmail，提供更多存储空间和更多功能。要使用WindowsLiveHotmail的所有功能，必须使用InternetExplorer6.0或以上版本或Firefox1.5或以上版本。

2、 直接在浏览器的地址栏中输入地址，可以直接登录hotmail邮箱。 使用客户端发送和接收邮件：使用Outlook和其他客户端发送和接收邮件。

3、邮箱服务器出现故障。

解决方法：

1、访问Outlook网页端;

2、登录你的微软账号，进入Outlook邮箱网页端;

3、右上角点击代表「设置」的齿轮按钮;

4、在随后出现的侧边栏最下方，找到并点击「查看全部Outlook设置」;

5、在新出现的窗口左侧，找到并点击「高级」;

6、在新出现的、左侧稍右的二级菜单中点击「安全」;

7、在右侧找到「高级安全」，关闭这个所谓的保护。