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“上午拨打10009，下午就上门给我安装网络，还送了六大权益包，中国电信真是又快又好！”5月29日，位于湖北武汉蔡甸区某科创园的一家企业对中国电信的高效服务连连称赞。当日，中国电信10009专属六大权益重装上线，这家公司成为武汉市第一个享受六大权益的商业客户。

中国电信打造的政企专属服务热线10009，面向政企客户提供组网专线、政企商务宽带、互联网专线、云专线等全产品、全流程、差异化的全天候7×24小时不间断综合服务，将中国电信信息化服务能力及时送达中小企业。

在10009政企热线服务基础上，中国电信武汉分公司商业客户部面向商业客户提供的六大权益全新上线，包括商业客户10009优先接入、专属微信助理一对一服务、专属视频客服面对面服务、上门网络调优、连锁客户总部定制方案、新业务体验等，为商业客户提供网络、数据、安全、组网等全方位的信息化解决方案。同时，武汉电信对商业用户的安装维修、投诉处理、业务订单等信息提供一点通查服务，用户足不出户即可速办业务，随时掌控进度，全程放心。

10009，一个电话，企业网络高速无忧。商业客户六大权益全新上线后，武汉电信商业客户部将进一步探索商业客户服务需求，增强商业客户线上服务能力，强化售后服务质量端到端闭环管控能力，帮助千行百业解决各类信息化应用问题，为优化营商环境履行央企责任担当。