原因：

1、腾讯自带安装的驱动造成系统不稳定。

2、电脑驱动未更新。

3、游戏图形设备初始化失败。

解决方法：

1、按“win+R”组合键打开“运行”窗口;输入“gpedit.msc”(不含引号);

2、打开“本地组策略编辑器”窗口;

3、依次展开“计算机配置-管理模板-Windows组件”，下拉滚动条;

4、找到“应用程序兼容性”，用鼠标左键点击;

5、在右边窗口找到“关闭应用兼容引擎”，双击将原来的“未配置”改为“已启用”;

6、然后在它下面找到“关闭程序兼容助手”双击，将原来的“未配置”改为“已启用”;

7、然后退出所有窗口，不用重启直接进入。