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据了解，北京移动已完成今年全国两会重点会场、驻地、重要交通枢纽等核心区域近5000个基站的网络质量提升和测试优化，以及核心机房、汇聚机房、近6万公里管线等设备线路的全面隐患排查，并实时全网监控运行状态，各项网络优化工作正根据保障任务清单有条不紊地开展，确保全网稳定运行。

2月24日0时，北京移动10余名工作人员冒着严寒执行任务——紧急在全国两会某驻地周边增设一条光缆。为了让5G网络更好地保障全国两会，同时不影响白天路面正常通行，他们赶在深夜作业。经过7个多小时的连续奋战，工作人员终于在凌晨5点前完成了200米保障光缆的布放工作。

经历了多次重大活动的历练，北京移动已经形成了一套成熟的重保“北京模式”。公司把保障好全国两会作为开年的首要任务，把严之又严的标准贯彻落实，把细之又细的预案反复演练。早在年初北京移动就开始筹备相关工作，建立100多项清单销项机制，从容量预测、健康巡检、容灾备份、预案演练、监控部署、指挥调度等8个方面制定重点保障任务清单，并逐条进行落实。北京移动成立了由公司总经理担任组长的保障工作领导小组，在菜市口办公楼设立指挥中心，下设指挥部和专业组，统一调度近千名前后台保障人员和10余辆抢修车。

在做好网络监控和优化工作的基础上，北京移动着力提升应急通信保障能力，目前已完成全专业近200项应急预案梳理，制定9大类红黄蓝应对策略，开展全量演练，做到“事事有预案，件件有演练”。北京移动还安排了网管应急备用中心作为备份单位，为网络监控工作上了“双保险”。此外，大会全部核心地点的“四双备份”（双电源、双路由、双时钟、双系统备份）、会议保障应急车和备件均已就位，提升了保障工作的应急响应能力。

为给全国两会代表委员提供优质的服务，北京移动制定了详细的保障细则。编制两会保障演练清单，针对营业厅现场服务、线上线下服务通道、重点业务保障等工作开展自查演练，确保实现“零重要客户投诉、零重大客户投诉、百分百重要客户满意”的服务保障目标。