原因：

1、网页声音没有打开

2、浏览器设置中没打开网页播放声音选项 。

解决方法：

1、首先检查网页标签右边的“ 声音 ”有没有被静音。

2、打开“ 控制面板 ”，点击“ internet选项 ”。

3、再进入上方“ 高级 ”选项卡。

4、最后勾选“ 在网页中播放声音 ”并保存即可解决。