原因：

1、网络问题，网络带宽不充足。

2、服务商出现机房故障。

3、后台程序大量运行占用带宽资源的服务。

4、电脑使用太久，硬件配置落后。

解决方法：

1、建议向运营商求助，解决网络不稳定。

2、检查网线是否出现破损，即使更换网线，注意检查网线连接。

3、重启或重设路由器、检查接口有没有松动，或者接触不良的。

4、检查网卡是否有质量问题，另外让路由器远离其他电器，避免干扰。