原因：

1、检查更新文件类型是否与系统类型一致，一般情况下，分32位和64位，x64适用于64位操作系统，x86适用于32位操作系统;

2、检查更新文件版本是否与系统版本一致;一般情况下，可能有针对不同系统的，如：WindowsXP、Windows7、Windows8。

3、检查更新文件是否适用于相应系统补丁包(ServicePack);如：针对ServicePack1的更新补丁、日后发布ServicePack2时可能已包含相应补丁，无需安装;

4、检查更新文件是否适用于相应更新程序;部分更新补丁只是针对以前更新程序的修复或功能改进，要查明事先安装的更新具体版本，及发布时间;

解决方法：

1、打开微软官网相应更新补丁下载页面，展开“详情”，从文件名即可更新补丁支持的系统类型，如：x64、x86;

2、展开“系统要求”，即可见更新补丁支持的操作系统版本;

3、若想查看更详细信息，如：查看更新补丁支持的更详细的文件版本信息;展开相应更新“详情”;

4、展开“本文内容”，可见文章目录链接;

5、单击相应链接;如单击“对于所有受支持的基于x64的Windows7版本”;

6、即可查看更新补丁支持的文件版本。