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11月29日23时08分，载着费俊龙、邓清明、张陆3名航天员的神舟十五号载人飞船在酒泉卫星发射中心成功发射。11月30日7时33分，神舟十四号航天员乘组顺利打开“家门”，热情欢迎远道而来的亲人入驻“天宫”。在此次护航任务中，信息通信业强化责任担当，圆满完成各项通信保障任务。

11月29日，中国电信现场保障团队提前进入战斗状态，3辆应急通信保障车、8人到达发射现场，勘查、确定保障位置，第一时间开通应急通信；5人在发射现场、重要场所开展现场保障；6人巡线队伍对重要干线、专线电路进行巡检。在网络监控中心，5名保障人员坚守在监控大屏前，实时监控通信网络数据指标，与发射现场通信保障人员密切配合，确保各项工作万无一失。自接到保障任务以来，中国电信甘肃公司、酒泉分公司及驻守在东风航天城的基地分公司，全力配合，开通应急基站3个、专线3条、天通卫星电话34部，提供天翼对讲126部，在重点场所安装应急保障电话81部，为重要参试单位提供电路15条，在接待场所安装电视320部，开展多轮网络测试和优化分析，运用天翼云、大数据能力，对重点区域开展多维度的网络信息安全保障，着力提升网络安全防护能力。同时，中国电信陕西公司、青海公司调派的2台动中通卫星应急通信车和甘肃公司1台静中通卫星应急通信车，组成6人3车的应急保障团队，提前15天进驻基地执行保障任务。

11月29日18时，中国移动甘肃公司一线保障组人员提前集合，到达保障地点，对应急通信车进行检查，确保设备运行良好；后台机房保障组成员整装待命，实时检测网络运行状况，圆满完成各项通信保障任务。10月接到通信保障任务后，中国移动迅速对接东风基地通信保障需求，甘肃公司召开紧急会议对保障任务进行全面部署，制定专项应急保障方案，组建由86名干部员工组成的4支应急保障突击队，在短时间内完成东风基地周边小区、交通枢纽、观礼区等重点区域的现场勘查及网络优化工作。其间，酒泉市连续出现低温、降雪等天气，中国移动甘肃酒泉分公司应急保障突击队员在零下20摄氏度的低温环境中，连夜进行通信线路调测，完成12个周边小区覆盖方位调整、10个保障小区软硬件扩容、3个5G小区开通等工作，巡检线路158公里，确保发射当天观礼区域容量充沛、信号畅通。

中国联通周密部署，组织专业人员核查线路资源、加强线路巡检，重点时段带班领导在现场指挥，确保通信保障万无一失。甘肃省分公司紧急调配1辆应急通信保障车驻守发射现场，对重保区域内网络资源进行测试和评估，扩容LTE基站23个，增加12000个用户承载能力，保证了现场移动业务质量和容量。在酒泉卫星发射中心保障现场，来自中国联通北京市分公司网络设备维护中心图像BU单元的7人保障团队以场为家，共计完成了6个点位51个本地光缆通路，布放光纤及视频线90余根，保障总时长超过1万分钟，圆满完成视频信号传送保障任务。截至本次载人飞船发射保障任务结束，中国联通累计出动保障人员265人次、保障车辆40辆次。

中国铁塔酒泉市分公司积极对接相关单位需求，与属地三家电信运营商建立紧密联动机制，派出保障车辆3辆、油机发电机12台，协同做好应急通信保障工作。神舟十五号载人飞船发射期间，铁塔工作人员通过智能运维监控系统，对酒泉卫星发射基地基站网络运行情况实施7×24小时监控，确保突发故障第一时间处理，并针对管控区域重保站址，提前部署油机，确保重保基站零故障、零退服，圆满完成重保任务。