原因：

1、首先要下载一个第三方蓝屏代码查询工具。

2、打开蓝屏代码查询器，我们按照输入规则将蓝屏代码输入，点击查询，就会出现对应的错误信息。

3、有些蓝屏代码查询器还附有通用的蓝屏解决方案。

4、在代码查询页面点击搜索，会跳转到微软的官网，我们可以在微软官网内查找相关的蓝屏信息。

工具：

蓝屏代码查询器

腾讯电脑管家

WinDbg Preview

Windows调试器

软媒蓝屏助手