聚焦联通人的平凡之美|网络赋能助力乡村振兴<br />记天津联通宁河分公司宁河镇综合网格_环球热资讯

2022-11-28 09:47:20       来源:人民邮电报


(资料图片)

天津联通宁河分公司宁河镇综合网格爱家乡、爱企业、爱客户,他们不断探索通信服务与乡村工作的深度融合,根据实际发展需求,不断完善数字乡村高品质网络体系,助力乡村振兴。

打造精品网络

宁河镇综合网格共有8名成员,却承担着6.8万人的通信服务,其所在辖区含3个镇82个村,区域范围达293平方公里,基础网络建设的施工难度大、成本较高。为了让村民早日用上更优质的网络,智家工程师每天披星戴月,天不亮就出发工作。通过他们的不懈努力,最终将域内光纤衰耗合格率提升到99.8%,并于2021年成功实现区域万兆全覆盖。

此外,该网格相继完成了朝阳、木头窝等村的通信线路优化,并结合当地区域特色,助力多个村落先后成为旅游示范村、智慧农业村。其中,为毛毛匠村量身打造的“智慧认养”项目更是受到社会广泛关注,不仅让村容焕然一新,还为村民带来收益。

守护心级服务

为了不错过客户的任何一通电话,网格成员养成了手机全天24小时待机的习惯,即使在休息日也从未松懈。尤其遇到客户家里有孩子上网课需要装机或修障等情况时,他们不管多晚也要上门服务,真正做到了在客户最需要的时候送上最暖心的服务。“都是乡里乡亲,找到我就是信任我。”多年来,该网格始终保持着“装机当日通、修障当日好、数月零投诉、评价全五星”的优异成绩,他们用实际行动赢得了客户的信任与认可。

宁河镇综合网格将以推进“数字乡村”工程为契机,加快农村地区5G网络建设,积极推动农村地区信息化、数字化建设,为全面推进乡村振兴贡献联通力量。

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