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古典管理学核心思想是通过分工提高作业效率，通过分权提高组织效率和决策效率。无论时代和环境如何变化，管理活动提高工作效率的目的没有变，企业家和管理者要解决企业经营中的现实问题没有变。管理者面临的现实问题是现状和标准之间的差距，因而管理就是解决问题的实践。

管理的本质是解决问题，而问题解决又有其自身的内在规律。领导者和管理者的工作是解决问题，其核心能力是解决问题的能力，以及提升其团队解决问题的能力。管理需要不断面对新问题，需要训练解决问题的能力，不管遇到什么问题第一时间进行解决，而不是寻找原因和责任，这是管理的思维方式。基于责任所做的权力和利益分配是最合适的管理行为。唯有把责任分配下去，让每一个成员承担起他们的责任，管理才会发挥实际的功能，给予与责任相适应的资源和报酬，管理的效能方可发挥出来。其中，管理者更多关注在事的管理上，也就是技术性问题的解决；而领导者更多关注在人的问题上，也就是适应性问题的解决。

各个层级管理者的主要任务，就是要解决其所面临的现实问题，层级不同，解决的问题层次也会不同。在企业经营层面，首先要解决企业的生存和发展问题，也就是战略问题。战略决定后，就需要解决业务流程和战略的匹配问题，以及组织和业务流程的匹配问题。这需要管理者有强大的领导力推动问题的解决和变革。而在日常运营中，管理工作就表现为不断地解决现在正在出现的问题，提前计划未来即将出现或可能出现的问题。

问题解决方案可以从两个方面考虑，一是优先考虑消除导致问题发生的根本原因，从源头防止问题的出现；二是阻断问题发生的原因链，消除负面消极影响的传递。当问题发生的根本原因很难确定或消除根本原因代价很大时，阻断问题发生的原因链就成了问题解决最为有效的办法。解决方案确定后，还应对方案措施的适应性进行分析和评估，了解与措施实施相关人员的利益和行为习惯是否发生了变化，以评估方案措施的可执行性，防止措施实施后产生适应性问题。