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为打造高品质服务，河北联通全面开展“创心服务联通你我”服务标兵争创活动，河北联通营业员杜彩彩便是其中的一个服务好榜样，对待客户她一直以礼相待、和蔼可亲，始终用热情感染每一位客户，用微笑服务大众百姓。

现如今，越来越多的产品和业务已经不需要客户特意到营业厅购买或办理，杜彩彩的服务也不再固守成规，而是紧跟时代步伐，将服务打包送货上门，让客户感受到她的满满诚意。

前不久，有位老人曾在联通营业厅购买过一部手机，顺便记下了小杜的电话号码。因为儿女常年奔波在外无法陪伴身边，老人面对日新月异的手机功能很多不会使用。有一次，老人的手机突然不能微信视频很是着急，又因天色已晚行动不方便，老人便抱着试试看的态度，拨通了小杜的电话，小杜了解完情况，下班后立即赶往老人家，上门为老人解决问题。最后，手机的微信视频通话功能恢复，老人连连称赞中国联通的服务真周到。

十年来，杜彩彩一直扎根在联通窗口的服务岗位，尽管任务繁杂，但她始终把工作处理得井井有条。在杜彩彩这里，客户服务无小事，点滴之间见人心，她始终秉持客户至上的服务理念，以自己的爱心、耐心服务了近5000名手机用户，用拼搏的姿态坚守初心，为河北联通服务质量持续提升贡献青春力量。