锁屏密码：

1、打开手机，按下锁屏键，出现锁屏页面;

2、输入密码或者绘制锁屏图案，出现密码错误页面;

3、选择忘记密码选项;

4、点进去后，输入乐视云服务的账号和密码，即可重新设置密码。

强制出厂设置：

1、长按电源键关机。

2、长按电源键和音量加键点亮屏幕，出现recovery图标。

3、勾选下面的“clear date”，不要勾上面个，点击“start”按钮。

4、等待十几秒在开机，,即可恢复出厂设置。